帅康燃气灶售后电话24小时统一官方客服中心热线号码2023已更新（今日/维修）

帅康燃气灶24小时各服务热线号码2023已更新(更新)

帅康燃气灶服务电话：400-108-0801

帅康燃气灶24小时客服热线：4001080801




24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件

均为原厂直供，

（在帅康燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

帅康燃气灶服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中帅康燃气灶民共和国产品质量法》、《中帅康燃气灶民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中帅康燃气灶民共和国消费者权益保护法》，《中帅康燃气灶民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买帅康燃气灶产品后按照如下规定享受三

包服务服务。

帅康燃气灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的热水器；

非帅康燃气灶的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修燃气灶型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非帅康燃气灶服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按帅康燃气灶公司规定的收费指导价格标准执行。